일본 편의점 서비스의 진화
1. 일본의 노래방에서는 원래 음식을 주문해 먹는 것이 보편적이다. 여기에 더해, 편의점 안에 노래방을 설치하고, 편의점의 간편식을 노래방으로 직접 배달해 주는 서비스를 실시하고 있는 것.
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2. 패밀리 마트 내부에 정식으로 식당이 들어섰다.
3. 로손 편의점 안에 노년층 고객을 대상으로 건강 관리 업체가 입점, 간단한 건강 검진 및 각종 건강 상담을 해준다.
4. 다양한 실버 제품도 판매중
노년층 고객에 대한 배려가 돋보인다.
5. 편의점에서 도시락을 노인의 집으로 직접 배달해 주면서, 안부까지 확인하는 돌보미 서비스까지.
'사회간접자본'으로 편의점을 인식.
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유북지기Comments Close