유머북 앱 다운로드

BMW 헬기 에디션.SWF



수입차 BMW에서 헬리콥터 소리 같은 굉음이 난다며 몇몇 소비자가 고통을 호소하고 있습니다. 저희 취재팀이 어떤 소리가 나는지 들어봤는데요. 운전을 오래하기가 어려운 수준이었습니다. 하지만 이 업체는 "결함이 아니다", 또 "소음은 주관적이다" 이렇게 답하고 있습니다.

조보경 기자입니다.

지난해 2월 BMW 330i 모델을 산 A씨.

구매 직후부터 헬리콥터 소리 같은 소음과 진동에 시달렸다고 합니다.

[A씨/BMW 차주 : 가만히 있으면 울컥울컥 해요. 둥둥. 아침 시동 켤 때부터 집에 들어갈 때까지 매일 고통을…]

4차례 수리센터를 찾았지만, 소음과 진동은 사라지지 않았습니다.

결국 지난 5월 수리센터는 차량을 정밀 점검했지만 결함이 없다며 차량을 가져가라고 했습니다.

[A씨/BMW 차주 : (이상 없다는) 확인서 써줄 테니까 갖고 나가라는 거예요. 수리도 못 하면서 확인서 써줄 테니까 차는 정상이다? 타라?]

그런데 화가 나 찾은 수리센터에서 A씨는 BMW 코리아와 센터가 주고 받은 서류를 발견했습니다.

센터가 작성한 A씨 차량의 작업지시서에는 소음이 확인된다며 관련해 검색되는 대책이 없고 기술지원팀 문의를 한다고 적혀 있었습니다.

BMW 코리아가 센터에 먼저 메일을 보내 '헬리콥터 소리와 유사한 소리로 불만을 제기하는 경우가 있는 것으로 알고 있다, 케이스를 알려달라'고 말하기도 했습니다.

해결책이 마련되면 답하겠다고도 했습니다.

[박진혁/서정대 자동차과 교수 : 그런 소리가 나면 안 되는 거죠. 연료탱크에서 아무리 소음이나 진동이 있다고
하더라도 그게 바깥으로 나서 소리가 나면 절대 안 돼요.]

온라인에서도 BMW 일부 차종과 관련해 '헬기 소리'가 난다는 불만글들을 찾아볼 수 있습니다.

BMW코리아는 이에 대해 소음과 진동은 주관적인 부분이라며 연료가 적을때 일부 차량에서 나타날 수도 있는 현상이라고 밝혔습니다.

메일에 대해서는 결함을 인정한것이 아니라 고객 서비스 차원에서 케이스를 수집한 것 뿐이라고 JTBC 취재진에게 답했습니다.

https://news.v.daum.net/v/20190911210418138  

https://news.v.daum.net/v/20190911210418138

Author

Lv.99 유북지기  최고관리자
1,258,304 (100%)

등록된 서명이 없습니다.

Comments Close

Total 244,984 Posts, Now 1 Page

공지 필독 공지사항 (2018-08-13 어그로성글 댓글 차단) [24]
추천 1 | 2018.07.30
새글 유재석이 다음달에 세울 대기록 [1]
추천 0 | 2시간전
새글 이런 회사는 가지마세요.twitter
추천 0 | 2시간전
새글 '구하라법' 재발의.."부양의무 저버리면 상속 박탈"
추천 0 | 2시간전
새글 꽤나 소름듣는 순간
추천 0 | 2시간전
새글 외국인들이 보는 국밥수준
추천 0 | 2시간전
새글 마음속으로 삭혀야 할 어록
추천 0 | 2시간전
새글 술 잘사주는 착한 현수 .jpg [1]
추천 0 | 2시간전
새글 백인 인종차별 폭행 참교육한 동양인 [1]
추천 0 | 2시간전
새글 자가격리 끝나고 신난 대한미국놈
추천 0 | 2시간전
새글 아동 성착취물 보기만 해도 1년 이상 징역…아청법 개정안 통과 [1]
추천 0 | 2시간전
새글 쿠팡 물류센터 조리사 돌연사
추천 0 | 2시간전
새글 미용실 6개월 무료관리받게된 총각 [2]
추천 1 | 2시간전
새글 한국판 식스센스 역대급 사건
추천 0 | 2시간전
새글 흑인이 손바닥만 하얀 이유
추천 0 | 2시간전
새글 제주 카니발 폭행 사건 근황 [2]
추천 0 | 2시간전